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ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los envíos se realizarán por las empresas TNT o Correos.

Los gastos de envío serán los siguientes:

Envío agencia TNT: 9,00  Euros para España Península

Envío por paquete de CORREOS: 8 Euros Península y Baleares

ENVIOS INTERNACIONALES

Envío GLS: 18 euros para Europa

Envío por paquete económico de CORREOS: 18 euros

El transporte de su paquete

Sea cual sea el método de envío seleccionado, le enviaremos lo antes posible, un vínculo que le permite rastrear el envío de su paquete en la página web del la empresa transportista, si esta lo tuviese.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el peso de su solicitud. Le recomendamos que agrupe sus compras en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos y hay que pagar gastos de envío para cada uno.

Los paquetes son preparados debidamente para proteger el contenido.

Los paquetes no tienen ninguna información exterior que informe sobre el contenido del mismo.

 

DEVOLUCIONES

 Digital Tren, aceptará la devolución de un producto siempre y cuando presente un mal funcionamiento o sea defectuoso. Cualquier otro motivo será consensuado por Digital Tren.

PASOS DE LA DEVOLUCIÓN


Si una vez recibido su pedido, detecta alguna deficiencia, deberá ponerse en contacto con nosotros en el teléfono +34 917754629
Las devoluciones se deberán enviar en su embalaje original,  con todos sus accesorios (en caso de llevarlos) y una copia del ticket de compra, a:

DIGITAL TREN

Avda. Canillejas a Vicálvaro, 101

28022-MADRID

Spain

De los gastos de envío se hará cargo provisionalmente el cliente. Debe conservar los justificantes y adjuntar una copia de los gastos de envío.


Una vez recibido el artículo defectuoso, sera  examinado para comprobar si efectivamente tiene alguna deficiencia, para automáticamente proceder a su reposición y al reembolso de los gastos de envío. 


GARANTIAS:

GARANTÍA DE CALIDAD: Si un producto es defectuoso se cambia por otro nuevo y en caso de no poder, se le ofrece al cliente la reparación, o finalmente la devolución del dinero.

-GARANTÍA ESTANDAR FABRICANTE:  2 años reparación de Producto. No se podrán acoger a esta garantía los productos que hayan sido manipulados o bien se haya hecho un mal uso de ellos.

Las compras realizadas en DIGITALTREN.ES quedan sometidas a la normativa vigente y resto de legislación concordante.


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DIGITAL TREN Avda. Canillejas a Vicálvaro, 101 28022 Madrid

Teléfono91 775 46 29

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