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1. ¿Qué es una Cookie y para qué se utiliza?

Una “Cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.

El conjunto de “Cookies” que empleamos son necesarias para realizar el proceso de compra en la web o para facilitar el acceso de los usuarios, ayudando a mejorar la calidad de nuestra web.

De forma general, las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de los websites.

En ningún caso las cookies podrían dañar su equipo. Por contra, el que estén activas nos permite mantener el funcionamiento interno de la web.

2. ¿Qué tipos de Cookies existen?

  • Según la entidad que la gestiona:
    • Cookies propias: Son aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicita.

    • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como, por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.

  • Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
    • Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que el Usuario abandona la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de su ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en el website. A la larga, esto permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

    • Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y la web las lee cada vez que el Usuario realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies se usan, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

  • Según su finalidad:
    • Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestro website. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

    • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al Usuario acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.

    • Cookies de análisis: Ayudan a recopilar información de la procedencia de los usuarios y su navegación dentro de la web, a efectos de realizar un análisis estadístico para poder mejorar la estructura y los contenidos.

    • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en la website.

    • Cookies publicitarias comportamentales: Ayudan a recopilar los hábitos de navegación del usuario para crear un perfil de sus intereses y para mostrarle anuncios adaptados a los mismos.

A continuación, detallamos las cookies utilizadas en nuestra web y el proveedor al que pertenecen.

 Tipo de cookie  

 Propietario  

Finalidad

 Cookies técnicas

 Funciones propias (Digital Tren)

Sirven para identificar la sesión, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de acceso como usuario a nuestra web, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, etc.

3. ¿Cómo configurar o deshabilitar las cookies?

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet, revocando de esta forma el consentimiento otorgado.

A continuación, se detallan los enlaces donde el usuario encontrará más información sobre las cookies que tiene instaladas y cómo modificar las mismas en función del navegador. En cada web la operativa es diferente, estos son los enlaces con la configuración de los navegadores más utilizados hoy en día:

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